Transport aérien : Air France célèbre ses 80 ans de présence en Côte d’Ivoire et emménage dans une nouvelle agence à Abidjan-Cocody

Les 80 années de présence d’Air France en Côte d’Ivoire ont été célébrées ce vendredi 09 juillet 2021 dans sa nouvelle agence d’Abidjan-Cocody en présence de plusieurs responsables d’Air France et clients.

Selon Henri De Peyrelongue - Directeur Général Adjoint Commercial et Ventes Air France KLM la compagnie a entrepris plusieurs actions afin de répondre efficacement aux attentes de ses

clients. Il en veut pour preuve l’arrivée en Côte d’Ivoire en 2014, du plus gros porteur de la flotte, l’Airbus A380 avec une offre à plus de 500 sièges. Aussi en 2016, la compagnie a entamé une montée en gamme de ses produits en introduisant les Boeing B777 équipés des cabines Best. En 2019, le tout nouvel Airbus A350 assure la ligne Paris-Bamako-Abidjan. ‘‘Abidjan fait partie des deux destinations en Afrique à offrir un service La Première.’’ a-t-il soutenu.

Poursuivant dans son intervention, Henri De Peyrelongue a mentionné qu’en 2020, alors que le monde traverse une crise épidémique sans précédent, Air France est contrainte de réduire drastiquement son programme de vols. Cependant, la compagnie maintient une liaison régulière entre Paris-Charles de Gaulle et Abidjan; un véritable pont aérien permettant notamment le rapatriement de nombreux citoyens Ivoiriens et Français vers leurs pays respectifs. ‘‘Air France a également maintenu une importante activité cargo pendant cette période en transportant de nombreuses marchandises et des vaccins.’’ a-t-il fait savoir.

En cette année 2021, Air France maintient son engagement sanitaire avec son label << Air

France Protect » au sol et à bord et prolonge jusqu’à fin décembre 2021 la flexibilité des billets

100% modifiables.

De même, Air France adapte son offre de vols en permanence selon l’évolution de la situation

sanitaire mondiale. Avec la réouverture des frontières la compagnie propose cet été jusqu’à 2

fréquences par jour entre Paris et Abidjan avec de nombreuses correspondances vers près de 200 destinations en Europe, en Amérique et en Asie.

‘‘ À l’échelle mondiale sur une flotte de 202 avions, nous avons 182 avions opérationnels, Air France est prête pour la reprise’’ a-t-il affirmé avant de confier que la compagnie est engagée dans une politique de réduction de l’emprunt environnementale. À en croire Henri De Peyrelongue, malgré les difficultés, Air France maintient ses investissements dans les flottes modernes, les avions de nouvelles générations qui dégagent 20 à 25% d’émission de CO2 inférieure à celle des avions classiques.

Ces 80 années de festivités ont été marquées par l’inauguration de la toute nouvelle agence d’Air France dans la commune de Cocody. En effet, depuis le 1er juillet, Air France a déménagé du Plateau pour s’installer dans une nouvelle agence à Cocody à la Galerie Commerciale de l’Ivoire Trade Center, rue Booker Washington.

Une agence moderne au design épuré et confortable. Selon le Directeur Général Adjoint Commercial et Ventes Air France KLM, ce déménagement s’inscrit dans le projet de transformation du Groupe Air France-KLM. ‘’Le nouveau concept d’agence place le client au cœur d’une expérience immersive dans l’univers de la compagnie.’’ dit-il

Cette agence Air France est désormais logée au sein d’un bâtiment neuf, écoresponsable et facile d’accès. Le design épuré, élégant et moderne est inspiré d’une cabine d’avion. Le mobilier moderne avec des couleurs chaleureuses est un clin d’œil aux sièges d’avion et les bureaux polygones rappellent la forme des ailes d’avion.

Notons que les nouvelles agences Air France disposent d’espaces repensés ainsi que d’une nouvelle organisation fonctionnelle et thématisée : un espace de vente en face-à-face épuré ; un espace Design by Air France plaçant l’univers de la marque au cœur du voyage avec une collection Air France Shopping mise en scène dans les vitrines de l’agence. Un espace Travel by Air France ou projections et contenus du guide de voyage digital de la compagnie donneront le sentiment au client d’être déjà arrivé à destination.

L’agence est ouverte du lundi au vendredi et le samedi jusqu’à 18H.

Air France a pensé des solutions digitales pour améliorer l’expérience clients en agence. Ainsi la compagnie propose une tablette digitale pour les réservations en ligne et la possibilité de prendre rendez-vous sur l’application Lineberty, évitant ainsi les longues files d’attente.

Cyprien K.